Microsoft Word 40주년, 회사에 보이지 않는 손

회사에서 없어서는 안 될, 소프트웨어죠. 'Microsoft Word'가 40주년을 맞이하면서, 이 소프트웨어가 4십 년 동안의 언어와 의사소통 진화에서 어떤 역할을 해왔는지 살펴봅니다.

Microsoft Word

보이지 않는 손

40년 동안 우리가 글을 쓰고 일하고 의사소통하는 방법을 안내해 온 보이지 않는 손이 있습니다. 그 영향력은 광범위했지만 그 영향은 미묘해서 아마 우리는 눈치채지 못했을지도 모릅니다. 그 눈에 보이지 않는 손이 바로 'Microsoft Word'입니다.

1983년 10월에 발매된 이 영향력 있는 소프트웨어는 Multi-Tool Word로 알려졌었으며, 그 후로 Microsoft Word for Dos로 변경되었습니다. 당시에는 여러 플랫폼에서 300개 이상의 워드 프로세싱 프로그램이 있었습니다. 특정 연령대의 사람들은 WordStar나 WordPerfect를 기억할 것이지만, 10년도 채 지나지 않아 Word는 이들 경쟁 상대를 압도했습니다. 1994년에는 마이크로소프트가 워드 프로세싱 시장의 90% 점유율을 가졌고, 역사상 가장 성공적이고 잘 알려진 소프트웨어 제품 중 하나로 자리매김했습니다.

사용자 수

워드를 사용하는 사람 수를 정확히 파악하는 것은 어렵지만, 최근 제출된 자료에 따르면 매월 14억 대의 Windows 장치가 사용 중이며, 포춘 500대 기업 중 90% 이상이 이 소프트웨어를 사용하고 있습니다. 만약 이들 중 3분의 1만이 워드를 사용한다면 북아메리카 인구보다 많아질 것입니다. 이것은 왜 그리고 어떻게 워드가 우리 삶에 그토록 큰 영향을 끼쳤는지를 설명하는 데 중요합니다.

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놀랍게도 워드는 선도적인 역할을 하지는 않았습니다. 이미 언급했듯이 이것은 최초의 워드 프로세서가 아니었습니다. 워드는 문법 도구를 처음 도입한 것으로 인정받지만, 이 기능은 수십 년 전에 개발되었습니다. 그리고 문서 편집 사항을 볼 수 있는 "track changes" 아이디어도 마이크로소프트의 발명이 아니었습니다.

워드의 강점

그럼에도 불구하고 워드의 슈퍼파워는 지능적이고 간단한 디자인 선택을 통해 이러한 기능을 기술에 익숙치 않은 일반 사용자들에게 접근 가능하게 만드는 데 있었습니다. "What You See is What You Get" (WYSIWYG) 디자인 철학은 현재 소프트웨어와 인터넷에서 흔한 것입니다. 워드는 화면에서의 줄 바꿈, 볼드 및 이탤릭 글꼴을 도입했습니다. 이는 홍보 및 템플릿 사용을 혁신적으로 바꿨으며, 템플릿에서 워드의 초기, 의사소통에서 강한 임팩트를 주었습니다.

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워드의 표준, 세계의 표준

"워드 템플릿은 사람들이 의사소통에서 동일한 서식을 사용하도록 유도했으며, 결국 이것이 표준으로 확립되었습니다, "라고 말한 것은, 인간-컴퓨터 상호작용을 연구하는 캘리포니아 대학 어바인 캠퍼스의 정보학 교수인 글로리아 마크(Gloria Mark)입니다. 금융 분야에서 일한다면, 보고서를 작성하는 방식에는 특별한 규칙이 있습니다. 편지는 특정한 양식을 따르고, 메모는 대부분 동일한 방식으로 서식이 지정됩니다. "사용자들은 이러한 표준화된 문서에서 정보를 찾는 위치를 알고 있으므로 필요한 내용을 찾는 데 시간을 낭비하지 않아도 됩니다."

영어

전문가의 일치된 생각에서 한 걸음 더 나아간다면, 워드는 비즈니스의 세계적인 언어로 영어를 확립하는 데 상당한 역할을 한 것으로도 볼 수 있습니다. 워드만으로 영어가 주요 언어가 됐다는 것은 과장일 수도 있지만, 미국 기업인 마이크로소프트는 본사 언어가 미국 영어입니다. 이것이 워드의 보편성과 결합되면, 최소한 강화시켰다고는 볼 수 있습니다.

Microsoft Word가 지닌 표준성을 일반사용자에게 쉽게 다가갈 수 있는 접근성을 제공한다는 것은 Microsoft Word만의 놀라운 강점으로 여겨집니다. "What You See is What You Get" (WYSIWYG) '보기 좋은 떡이 먹기도 좋다'라는 우리나라 속담을 떠오르게 합니다.